Zimmer

• Check in: Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr verfügbar; Sollte das Zimmer bereits fertig sein, erhalten Sie die Schlüssel vorher, sonst können Sie Ihr Gepäck bei uns zur Verwahrung abgeben und direkt den Thermalbereich und den SPA-Bereich nutzen.

• Check out: Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Ein späteres Auschecken ist in Absprache mit der Rezeption und je nach Verfügbarkeit möglich.

• Bei einem späten Auschecken (Zuschlag € 30,00 pro Person) kann das Zimmer bis 18.00 Uhr benutzt werden, mit Absprache und je nach Verfügbarkeit.

Wichtige Hinweise:

• Für die Bestätigung der Reservierung benötigen wir die Daten der Kreditkarte des Gastes ( Nummer und Gültigkeit). Im Moment der Reservierung wird nichts abgebucht.

• Bitte beachten Sie, dass wir im Moment der Ankunft im Hotel einen gültigen Ausweis oder Pass des Gastes benötigen

• Bitte kontrollieren Sie vor Reisebeginn das Limit Ihrer Kreditkarte

• Dem Gast wird am Ende des Aufenthaltes die Ortstaxe von € 3,50 pro Person und Nacht (bis maximal 4 Nächte ab 13 Jahren) in Rechnung gestellt. Die Ortstaxe ist nicht im Aufenthaltspreis inbegriffen!

Stornierungsbedingungen:

• Unsere Gäste können ihre Reservierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise kostenlos stornieren oder ändern. Zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor Anreise werden die ersten 2 Nächte berechnet. Über 48 Stunden wird der volle Betrag der Reservierung berechnet. Bei einer Banküberweisung wird bei fristgerechter Stornierung der gesamte Betrag zurückerstattet (jedoch werden 15,00 € für Sekretariatskosten einbehalten).

• Bei "NO SHOW", vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft, wir der Gesamte Betrag der Reservierung abgebucht

Zahlungsmittel:

• Folgende Zahlungsmittel werden angenommen: Bankomat, Scheck, Kreditkarte (VISA, Mastercard, AmEx), Banküberweisung und Barzahlungen 

Unsere Bankverbindungen:

 Cassa di Risparmio del Veneto 
 Filiale di Montegrotto Terme
 IBAN:  IT 61 Z 0306 9626 8207 4000 8107 36