Zimmer:

• Check in: Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr verfügbar; Sollte das Zimmer bereits fertig sein, erhalten Sie die Schlüssel vorher, sonst können Sie Ihr Gepäck bei uns zur Verwahrung abgeben und direkt den Thermalbereich und den SPA-Bereich nutzen.

• Check out: Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Ein späteres Auschecken ist in Absprache mit der Rezeption und je nach Verfügbarkeit möglich.

• Bei einem späten Auschecken (Zuschlag € 30,00 pro Person) kann das Zimmer bis 18.00 Uhr benutzt werden, mit Absprache und je nach Verfügbarkeit.

Wichtige Hinweise:

• Für die Bestätigung der Reservierung benötigen wir die Daten der Kreditkarte des Gastes ( Nummer und Gültigkeit). Im Moment der Reservierung wird nichts abgebucht.

• Bitte beachten Sie, dass wir im Moment der Ankunft im Hotel einen gültigen Ausweis oder Pass des Gastes benötigen

• Bitte kontrollieren Sie vor Reisebeginn das Limit Ihrer Kreditkarte

• Dem Gast wird am Ende des Aufenthaltes die Ortstaxe von € 3,50 pro Person und Nacht (bis maximal 4 Nächte ab 13 Jahren) in Rechnung gestellt. Die Ortstaxe ist nicht im Aufenthaltspreis inbegriffen!

Stornierungsbedingungen 2025:

• Ostern (18.–20. April) / Mindestaufenthalt 3 Nächte / Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise
• Tag der Arbeit (1.–2. Mai) / Mindestaufenthalt 2 Nächte / Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise
• Tag der Italienischen Befreiung (25.–27. April) / Mindestaufenthalt 2 Nächte / Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise
• Ferragosto (14.–16. August) / Mindestaufenthalt 3 Nächte / Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise
• Allerheiligen (31. Okt.–1. Nov.) / Mindestaufenthalt 2 Nächte / Stornierung bis 7 Tage vor Anreise
• Mariä Empfängnis (6. Dez.) / Mindestaufenthalt 2 Nächte / Stornierung bis 7 Tage vor Anreise
• Weihnachten und Silvester (27. Dez.–5. Jan. 2026) / Mindestaufenthalt 7 Nächte / Stornierung bis 7 Tage vor Anreise

• Bei "NO SHOW", vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft, wir der Gesamte Betrag der Reservierung abgebucht

Zahlungsmittel:

• Folgende Zahlungsmittel werden angenommen: Bankomat, Scheck, Kreditkarte (VISA, Mastercard, AmEx), Banküberweisung und Barzahlungen 

Unsere Bankverbindungen:

 Cassa di Risparmio del Veneto 
 Filiale di Montegrotto Terme
 IBAN:  IT 61 Z 0306 9626 8207 4000 8107 36